●ATOK for Mac(Tech Ver.31)(ATOK for Mac 定額制サービス・ATOK Passport用)

インストーラーについて以下の現象を確認しています

• ATOKのインストーラが正常終了しない場合がある

  ATOK Sync が常駐している場合は、あらかじめ終了してから実行してください。
  →最新のインストーラーはこちらから取得してください

アップデータを導入することにより、以下の現象の対策が可能となります。アップデータを適用後に設定方法をご確認ください

• ATOKインサイトが動作しない

  ATOKインサイトのアクセシビリティアクセスを許可する必要があります。
  →設定方法は、こちらのサポートFAQをご確認ください

• OSのシステム環境設定の[キーボード - 入力ソース - ATOK]で、なにも表示されない

  OSの入力メニューに表示する入力モードの増減は、ATOK 環境設定で行います。
  →設定方法は、こちらのサポートFAQをご確認ください
  →ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

その他以下、現象を確認しています。

• 通知の許可を求める通知が表示される

  「契約管理エージェント」「JUST UpdateChecker（JUSTオンラインアップデート）」「ATOKイミクル」「ATOKマンスリーレポート通知ツール」「ATOKキーワードExpress」などアプリ毎に1回ずつ表示されます。「許可」をクリックしてください。

• ATOKダイレクト for iTunesが動作しない

  macOS Catalina環境で追加したアーティスト名や楽曲名が表示されない現象を確認しています。

  iTunesの分割に伴い、自動的な連携が困難となり、制限となります。

●ATOK 2017 for Mac

インストーラーについて以下の現象を確認しています。

• ATOK 2017のインストールができない

  対応したインストーラをダウンロードいただけます。
  →詳細はこちらのサポートFAQをご確認ください

アップデータを導入することにより、以下の現象の対策が可能となります。アップデータを適用後に設定方法をご確認ください。

• ATOKインサイトが動作しない

  ATOKインサイトのアクセシビリティアクセスを許可する必要があります。
  →詳細はこちらのサポートFAQをご確認ください

• OSのシステム環境設定の[キーボード - 入力ソース - ATOK]で、なにも表示されない。

  OSの入力メニューに表示する入力モードの増減は、ATOK 環境設定で行います。
  →詳細はこちらのサポートFAQをご確認ください
  →ATOK 2017 for Macアップデータへ

その他以下、現象を確認しています。

• 通知の許可を求める通知が表示される

  「JUST UpdateChecker（JUSTオンラインアップデート）」「ATOKイミクル」などアプリ毎に1回ずつ表示されます。

  「許可」をクリックしてください。

• ATOKダイレクト for iTunesが動作しない

  macOS Catalina環境で追加したアーティスト名や楽曲名が表示されない現象を確認しています。

  iTunesの分割に伴い、自動的な連携が困難となり、制限となります。

●ATOK 2016 for Mac
●ATOK 2015 for Mac
●ATOK 2014 for Mac
●ATOK 2013 for Mac
●ATOK 2012 for Mac
●ATOK 2011 for Mac
●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac
●ATOK 2008 for Mac
●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

すでに、インストール済みの辞書・辞典については、動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。
macOS Catalina環境にあらためてインストールする場合は、インストーラが動作しない製品があります。

• 医学辞書2019 for Mac～医学辞書2013 for Mac
• 共同通信社 記者ハンドブック辞書 第13版 for ATOK Mac

  そのままご使用いただけます。

• ATOK 2017 for Mac [プレミアム]のプレミアム辞典

  対応したインストーラがダウンロードできるよう準備中です。

• その他のオプション辞書・辞典

  製品によって、状況が異なります。順次、本ページにて情報を公開いたします。
  →その他のオプション辞書・辞典のサポートFAQをご確認ください

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●ATOK for Mac(Tech Ver.31)(ATOK for Mac 定額制サービス・ATOK Passport用)

アップデータを導入することにより、以下の現象を回避したり、OS仕様変更後のATOK操作をわかりやすくします。

• OSのシステム環境設定の[キーボード - 入力ソース - ATOK]から環境設定が起動できない
• ATOKマンスリーレポートのタイトルバーをドラッグしてもダイアログが移動できない
• 確定アンドゥなどの機能を使用するときに、「アクセシビリティの許可」ダイアログが表示される
• ATOKイミクルを起動すると、「アクセシビリティの許可」ダイアログが表示される
• ATOKインサイトを使用しているとき、「アプリ制御の許可」ダイアログが表示される
• 「開発元によるAppの互換性改善のアップデートが必要です。」というダイアログが表示される
  →ATOK for Mac 定額制 アップデータへ
  →ATOK for Mac 定額制 アップデータ（OS X 10.11用）へ

以下、現象を確認しています。

• 辞書ユーティリティの一覧出力などでカレンダーや連絡先への「アクセス許可」を求めるダイアログが表示される
  →ファイラを開いた場合にユーザのライブラリフォルダが表示されると、1回のみ表示されますが、ツールの動作に支障はありません。
• ATOKメニューから［Spotlightで検索］を実行すると、「アプリ制御の許可」を求めるダイアログが表示される
  →許可すると、これまで通りの操作が可能です。許可しない場合は、開いたFinderに検索したい文字列を入力してください。

●ATOK 2017 for Mac

アップデータを導入することにより、以下の現象を回避したり、OS仕様変更後のATOK操作をわかりやすくします。

• OSのシステム環境設定の[キーボード - 入力ソース - ATOK]から環境設定が起動できない
• ATOKマンスリーレポートのタイトルバーをドラッグしてもダイアログが移動できない
• 確定アンドゥなどの機能を使用するときに、「アクセシビリティの許可」ダイアログが表示される
• ATOKイミクルを起動すると、「アクセシビリティの許可」ダイアログが表示される
• ATOKインサイトを使用しているとき、「アプリ制御の許可」ダイアログが表示される
• 「開発元によるAppの互換性改善のアップデートが必要です。」というダイアログが表示される
  （詳しくはApple社のFAQを確認してください。）
• 辞書ユーティリティの単語登録をキャンセルすると辞書ユーティリティがクラッシュする場合がある
  →ATOK 2017 for Macアップデータへ

以下、現象を確認しています。

• 辞書ユーティリティの一覧出力などでカレンダーや連絡先への「アクセス許可」を求めるダイアログが表示される
  →ファイラを開いた場合にユーザのライブラリフォルダが表示されると、1回のみ表示されますが、ツールの動作に支障はありません。
• ATOKメニューから［Spotlightで検索］を実行すると、「アプリ制御の許可」を求めるダイアログが表示される
  →許可すると、これまで通りの操作が可能です。許可しない場合は、開いたFinderに検索したい文字列を入力してください。

●ATOK 2016 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2015 for Mac
●ATOK 2014 for Mac
●ATOK 2013 for Mac
●ATOK 2012 for Mac
●ATOK 2011 for Mac
●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac
●ATOK 2008 for Mac
●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

ご購入済みの辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。

• 医学辞書でインストールの終盤で、「アプリ制御の許可」を求めるダイアログが表示される
  →許可すると、正常にインストールが終了します。許可しない場合は、次に起動したアプリからインストールした医学辞書を使用できます。
• 「開発元によるAppの互換性改善のアップデートが必要です。」というダイアログが表示される
• 一部のCD-ROMについて、macOS Sierra以降で読み込めない現象を確認しております。
  詳しくはサポートFAQをご確認ください。

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●ATOK 2017 for Mac

アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。

• 候補ウインドウで次の画面に進むと選択された変換候補しか表示しない現象
• 「辞書・辞典」のインストール時の進捗表示が正常に表示されない現象
• タッチバーのあるMacで、ATOKイミクルの辞典選択をモニタ上で行うと選択していない辞典が表示される場合がある現象
  →ATOK 2017 for Mac アップデータへ
  →ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

●ATOK 2016 for Mac

以下、現象を確認しています。

• ATOK 2016のインストーラが動作しない
  →対応したインストーラがダウンロードいただけます。
  詳細は、サポートFAQをご覧ください。
• Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2016について
  macOS High Sierra上での動作を保証していません。
  macOS High Sierra上で、Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2016 をアンインストールする場合は、Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2016 をダウンロードした後で実行してください。
  Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2016のダウンロードはこちらをご覧ください。
• アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。
  • 「辞書・辞典」のインストール時の進捗表示が正常に表示されない現象
  • →ATOK 2016 for Mac アップデータへ

●ATOK 2015 for Mac

以下、現象を確認しています。

• お手持ちのATOK 2015 for Macのインストールができない
  →macOS High Sierraでは、新ファイルシステムが採用されているため、従来のATOKのインストーラは動作しません。
• Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2015について
  macOS High Sierra上での動作を保証していません。
  macOS High Sierra上で、Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2015 をアンインストールする場合は、Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2015 をダウンロードした後で実行してください。
  Mac Office 2011連携ツール for ATOK 2015のダウンロード
• アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。
  • 「辞書・辞典」のインストール時の進捗表示が正常に表示されない現象
  • →ATOK 2015 for Mac アップデータへ

●ATOK 2014 for Mac
●ATOK 2013 for Mac
●ATOK 2012 for Mac
●ATOK 2011 for Mac
●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2008 for Mac
●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。
一部のCD-ROMについて、macOS Sierra以降で読み込めない現象を確認しております。
詳しくはサポートFAQをご確認ください。

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●ATOK 2016 for Mac(ATOK for Mac 定額制サービス・ATOK Passport含む)

以下、現象を確認しています。

• ATOK スタートアップツールでOSのユーザ辞書から単語が取り込まれていない現象
• ATOK 環境設定のフォントメニューで、游教科書体が表示されない。
  …制限となります。
• ダウンロードした、ATOKの「辞書・辞典」や「ATOKダイレクトプラグイン」のインストールができない
  →お手数ですが、ダウンロード属性を解除してからインストールをお試しください。
  詳しくはサポートFAQをご確認ください。
  • ※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。
• アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。
  • ATOKイミクルの表示が不正になる現象
    電子辞典選択のタブが表示されない (ATOKイミクルの高さ幅などリサイズを行うと表示される)
    右下に表示される文字サイズ等の操作パネルの枠が表示されない
  • ATOK ヘルプが表示されない現象
  • →ATOK 2016 for Mac アップデータへ
  • →ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

●ATOK 2015 for Mac

以下、現象を確認しています。

• ATOK スタートアップツールでOSのユーザ辞書から単語が取り込まれていない現象
• ATOK ヘルプが表示されない現象
• 文字パレット／手書き文字入力／環境設定のフォントメニューで、游教科書体が表示されない。
  …制限となります。
• ダウンロードした、ATOKの「辞書・辞典」や「ATOKダイレクトプラグイン」のインストールができない
  →お手数ですが、ダウンロード属性を解除してからインストールをお試しください。
  詳しくはサポートFAQをご確認ください。
  • ※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。

●ATOK 2014 for Mac

以下、現象を確認しています。

• ATOK スタートアップツールでOSのユーザ辞書から単語が取り込まれていない現象
• ATOK ヘルプが表示されない現象
• 文字パレット／手書き文字入力／環境設定のフォントメニューで、游教科書体が表示されない。
  …制限となります。
• ダウンロードした、ATOKの「辞書・辞典」や「ATOKダイレクトプラグイン」のインストールができない
  →お手数ですが、ダウンロード属性を解除してからインストールをお試しください。
  詳しくはサポートFAQをご確認ください。
  • ※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。

●ATOK 2013 for Mac
●ATOK 2012 for Mac
●ATOK 2011 for Mac
●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2008 for Mac
●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。
一部のCD-ROMについて、macOS Sierraで読み込めない現象を確認しております。
詳しくはサポートFAQをご確認ください。

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●ATOK 2015 for Mac（ATOK for Mac 定額制サービス・ATOK Passport含む）

• 辞書インストーラの進捗表示が進まない現象を確認していますが、インストールは正常に行われます。
• 文字パレット／手書き文字入力／環境設定のフォントメニューで、筑紫A丸ゴシックレギュラーが表示されない。
  …制限となります。
• 文字パレット／手書き文字入力で関連文字が表示されない。
  …制限となります。
• アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。

  →ATOK 2015 for Mac アップデータへ

  →ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

  • ATOK 辞書ユーティリティを使って単語の削除・修正・コメント編集を行った場合に、動作が不正になる場合がある現象
  • 類語ファインダーの辞書名・ジャンル表示が不正になる場合がある現象
  • ATOK スタートアップツールでOSのユーザ辞書から単語が取り込まれていない現象

●ATOK 2014 for Mac/ ATOK 2013 for Mac

• Gatekeeper機能によりダウンロード版に同梱されている「辞書・辞典」のインストールができない。
  …システム環境設定を起動し、［セキュリティとプライバシー］－［一般］の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可］で、「すべてのアプリケーションを許可」に設定いただいた上で、ATOK 辞書インストーラを実行してください。
  ※辞書インストーラの進捗表示が進まない現象を確認していますが、インストールは正常に行われます。
  ※お使いのMacの安全のため、ATOKをインストール後は設定を元に戻すようにしてください。
  ※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。
  詳しくはサポートFAQをご確認ください。
• 文字パレット／手書き文字入力／環境設定のフォントメニューで、筑紫A丸ゴシックレギュラーが表示されない。
  …制限となります。
• 文字パレット／手書き文字入力で関連文字が表示されない。
  …制限となります。
• ATOK 辞書ユーティリティを使って単語の削除・修正・コメント編集を行った場合に、動作が不正になる場合がある。
  …制限となります。

●ATOK 2012 for Mac
●ATOK 2011 for Mac
●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2008 for Mac
●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。

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●ATOK 2014 for Mac

• Gatekeeper機能によりダウンロード版に同梱されている「辞書・辞典」のインストールができない。
  …システム環境設定を起動し、［セキュリティとプライバシー］－［一般］の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可］で、「すべてのアプリケーションを許可」に設定いただいた上で、ATOK 辞書インストーラを実行してください。
  ※お使いのMacの安全のため、ATOKをインストール後は設定を元に戻すようにしてください。
  ※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。
  詳しくはサポートFAQをご確認ください。
• フルキーボードアクセスをすべてのコントロールに設定している場合、ATOKのツール類が表示されているとき、ボタンにフォーカスがある状態にしてもフォーカス表示が表示されません。
  …制限となります。
• アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。

  →ATOK 2014 for Mac アップデータへ

  →ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

  • 確定アンドゥが正常に行われない現象
  • アプリケーション別設定で、関連づけしていても反映されないように見える現象
  • お気に入り文書を確定しても改行が挿入されない現象
  • 一部のダイアログで表示が不正になる現象
  • ATOK Passportの契約管理がクラッシュする場合がある現象

●ATOK 2013 for Mac

• Gatekeeper機能によりダウンロード版に同梱されている「辞書・辞典」のインストールができない。
  …システム環境設定を起動し、［セキュリティとプライバシー］－［一般］の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可］で、「すべてのアプリケーションを許可」に設定いただいた上で、ATOK 辞書インストーラを実行してください。
  ※お使いのMacの安全のため、ATOKをインストール後は設定を元に戻すようにしてください。
  ※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。
  詳しくはサポートFAQをご確認ください。
• フルキーボードアクセスをすべてのコントロールに設定している場合、ATOKのツール類が表示されているとき、ボタンにフォーカスがある状態にしてもフォーカス表示が表示されません。
  …制限となります。
• アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。
  →ATOK 2013 for Mac アップデータへ
  ・確定アンドゥが正常に行われない現象
  ・アプリケーション別設定で、関連づけしていても反映されないように見える現象
  ・お気に入り文書を確定しても改行が挿入されない現象

●ATOK 2012 for Mac
●ATOK 2011 for Mac
●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac
●ATOK 2008 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac
●ATOK 2005 for Mac OS X
●ATOK17 for Mac OS X
●ATOK16 for Mac OS X

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。

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●ATOK 2014 for Mac（ATOK for Mac 定額制サービス・ATOK Passport含む）

(v10.9.5に関して) 以下の現象を確認しています。
・Gatekeeper機能によりダウンロード版に同梱されている「辞書・辞典」のインストールができない。
…システム環境設定を起動し、［セキュリティとプライバシー］－［一般］の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可］で、「すべてのアプリケーションを許可」に設定いただいた上で、ATOK 辞書インストーラを実行してください。
※お使いのMacの安全のため、ATOKをインストール後は設定を元に戻すようにしてください。
※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。
詳しくはサポートFAQをご確認ください。

●ATOK 2013 for Mac

(v10.9.5に関して) 以下の現象を確認しています。
・Gatekeeper機能によりダウンロード版に同梱されている「辞書・辞典」のインストールができない。
…システム環境設定を起動し、［セキュリティとプライバシー］－［一般］の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可］で、「すべてのアプリケーションを許可」に設定いただいた上で、ATOK 辞書インストーラを実行してください。
※お使いのMacの安全のため、ATOKをインストール後は設定を元に戻すようにしてください。
※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。
詳しくはサポートFAQをご確認ください。

●ATOK 2012 for Mac

OS X v10.8 Mountain Lion での動作状況と同様の制限があります。

●ATOK 2011 for Mac
●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac
●ATOK 2008 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac
●ATOK 2005 for Mac OS X
●ATOK17 for Mac OS X
●ATOK16 for Mac OS X

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。

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●ATOK 2012 for Mac（ATOK for Mac 定額制サービス・ATOK Passport含む）

以下の現象を確認しています。

• Gatekeeper機能によりダウンロード版、無償試用版などのインストールができない。
  …Gatekeeper機能に対応した新しいインストーラをダウンロードして導入してください。
  新しいインストーラは購入いただいたショップで再ダウンロードしてください。
  ※USBメディアからインストールする場合は問題ありません。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• インストーラを起動すると「“ATOK 2012 for Mac”を開くには、インストーラを終了してから再度開く必要があります」と表示される。
  …［OK］をクリックして、インストールを続行してください。
  2WAYインストールサービスや購入いただいたショップで新しいインストーラをダウンロードして導入いただく場合、このメッセージは表示されません。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• 入力メニューのサブメニューが動作しない。
  …本現象のため、入力メニューからWeb翻訳変換を有効にする操作などができません。
  本現象の原因については、アップル社と協力し、両者にて調査中です。
  ATOKパレットからATOKメニューを開いて操作してください。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• ATOKダイレクトビュー for 辞書（Mac OS X搭載）で正しく検索できない場合がある。
  …本現象の原因については、アップル社と協力し、両者にて調査中です。
• ATOKのインストール時、または初回の候補ウインドウ表示時に「“ATOKPluginManager”から“連絡先”にアクセスしようとしています。」というメッセージが表示される。
  …「ATOKダイレクト for アドレスブック」が連絡先から情報を取得する際に表示されます。
  ［OK］をクリックすることで、次回から表示されなくなります。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。

アップデータを導入することにより、以下の現象を回避します。
→ATOK 2012 for Mac アップデータへ
→ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

• ATOKメニューから［辞書メンテナンス－辞書・学習設定］や［環境設定－電子辞典検索設定］を選択しても、環境設定の［入力・変換］が表示される。
• メモアプリケーションに改行を含むお気に入り文書を入力しても、改行が正しく反映されない。

●ATOK 2011 for Mac

以下の現象を確認しています。

• Gatekeeper機能によりダウンロード版、無償試用版などのインストールができない。
  …システム環境設定を起動し、［セキュリティとプライバシー］－［一般］の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可］で、「すべてのアプリケーションを許可」に設定いただいた上で、ATOKをインストールしてください。
  ※お使いのMacの安全のため、ATOKをインストール後は設定を元に戻すようにしてください。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• インストーラを起動すると「“ATOK 2011 for Mac”を開くには、インストーラを終了してから再度開く必要があります」と表示される。
  …［OK］をクリックして、インストールを続行してください。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• 入力メニューからWeb翻訳変換を有効にできない。
  …本現象の原因については、アップル社と協力し、両者にて調査中です。
  ATOKパレットからATOKメニューを開いて操作してください。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• ATOKダイレクトビュー for 辞書（Mac OS X搭載）で正しく検索できない場合がある。
  …本現象の原因については、アップル社と協力し、両者にて調査中です。
• ATOKダイレクト for アドレスブックを実行すると「“ATOKPluginManager”から“連絡先”にアクセスしようとしています。」というメッセージが表示される。
  …「ATOKダイレクト for アドレスブック」が連絡先から情報を取得する際に表示されます。
  ［OK］をクリックすることで、次回から表示されなくなります。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• ATOKメニューから［辞書メンテナンス－辞書・学習設定］や［環境設定－電子辞典検索設定］を選択しても、環境設定の［入力・変換］が表示される。
  …マウスなどでタブを切り替えてご利用ください。
  詳しくはサポートFAQサポートFAQをご確認ください。
• メモアプリケーションに改行を含むお気に入り文書を入力しても、改行が正しく反映されない。
  …制限となります。

●ATOK 2010 for Mac
●ATOK 2009 for Mac
●ATOK 2008 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac
●ATOK 2005 for Mac OS X
●ATOK17 for Mac OS X
●ATOK16 for Mac OS X

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。

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●ATOK共通

以下の現象を確認しています。

• Safari5.1上で文字を入力しようとすると正しく入力できない場合がある。
  …本現象は、Mac OS X Lion v10.7.2に含まれるSafari5.1.1で改善されています。
  詳しくは、サポートFAQをご確認ください。
• Dashboard上で候補ウインドウや情報ウインドウなどが正しい位置に表示されない。
  …本現象は、アップル社から既知の問題として報告をいただいております。
  状況に進展がありましたら、随時このページにて公開させていただきます。

●ATOK 2011 for Mac／ATOK for Mac 定額制サービス

以下の現象を確認しています。

• 旧バージョンの存在する環境にATOKを上書きインストールするとクラッシュする場合がある。
  …コンピュータを再起動することで、ATOKをご利用いただけます。
  詳しくは、サポートFAQをご確認ください。

アップデータを導入することにより、Mac OS X v10.7で発生する以下の現象を回避します。

→ATOK 2011 for Mac アップデータへ

→ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

• カナ入力モードで一部の文字が正しく入力できない場合がある。
• 候補ウインドウの表示が不正になる場合がある。
• 候補ウインドウのページ送りが正しくスクロールしない場合がある。
• お気に入り文書編集ツールの文書編集画面で文字入力ができない。
• キー・ローマ字カスタマイザでキー割付を変更するとクラッシュする。
• 辞書ユーティリティなどのアプリケーションが終了時にクラッシュする場合がある。
• 環境設定や単語登録を起動したままログアウトし、ログインすると不正な状態でアプリケーションが起動する。

●ATOK 2010 for Mac

以下の現象を確認しています。

• 旧バージョンの存在する環境にATOKを上書きインストールするとクラッシュする場合がある。
  …コンピュータを再起動することで、ATOKをご利用いただけます。
  詳しくは、サポートFAQをご確認ください。

アップデータを導入することにより、Mac OS X v10.7で発生する以下の現象を回避します。

→ATOK 2010 for Mac アップデータへ

• お気に入り文書編集ツールの文書編集画面で文字入力ができない。
• キー・ローマ字カスタマイザでキー割付を変更するとクラッシュする。
• ATOK 2010 for Mac [プレミアム] で、入力メニューの [翻訳変換] がグレーアウトする。
• 環境設定や単語登録を起動したままログアウトし、ログインすると不正な状態でアプリケーションが起動する。
• バックアップツールの実行に時間がかかる場合がある。
• ヘルプの検索結果が文字化けする場合がある。

●ATOK 2009 for Mac
●ATOK 2008 for Mac

動作保証外となります。

●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac
●ATOK 2005 for Mac OS X
●ATOK17 for Mac OS X
●ATOK16 for Mac OS X

動作しません。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。

●Kaspersky Anti-Virus for Mac

インストールできないなどの問題を確認しています。対応プログラムをダウンロードしてインストールしてください。
発生する現象や対応プログラムのダウンロードなど、詳しくは下記をご確認ください。

• Lionに対応していないKaspersky Anti-Virus for Macを、Mac OS X v10.7（Lion）にインストールして発生する現象について
• Kaspersky Anti-Virus for MacがMac OS X v10.7（Lion）に対応しているかどうかを確認したい
• 最新プログラム Kaspersky Anti-Virus for Mac

●ラベルマイティ for Mac（ラベルマイティ for Mac OS X）
●くすり図鑑2007
●くすり図鑑2005

動作しません。

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英語環境でご利用いただくお客様への参考情報として、弊社で確認した動作状況をお知らせいたします。

• ATOK 2012 for Macの英語環境での動作状況について
• ATOK 2011 for Macの英語環境での動作状況について
• ATOK 2010 for Macの英語環境での動作状況について
• ATOK 2009 for Macの英語環境での動作状況について

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●ATOK共通

以下の現象を確認しています。

• Safari5.1上で文字を入力しようとすると正しく入力できない場合がある。
  …本現象は、Safari5.1.1で改善されています。
  詳しくは、サポートFAQをご確認ください。
• Finderでファイル名やフォルダ名を変更する際に正しく入力できない場合がある。
  本現象は、「Mac OS X ｖ10.7 Lion」にて改善されています。
  「Mac OS X v10.6 Snow Leopard」での対応状況については、アップル社へお問い合わせください。
  詳細については、サポートFAQをご確認ください。

●ATOK 2009 for Mac

アップデータを導入することにより、Mac OS X v10.6で発生する以下の現象を回避します。

→ATOK 2009 for Mac アップデータへ

→ATOK for Mac 定額制 アップデータへ

• 64ビットアプリケーションで、カーソル位置に文字を挿入できない場合がある。
• キーボードの配列がFrenchやGermanになり、キーボードの配列通りに入力できない場合がある。
• 「ATOK 2009 ヘルプ」が正しく表示されない場合がある。
• 未確定文字列がある状態で、ATOKから別の入力プログラムに切り替えた場合に、未確定文字列が正しく処理されない。

なお、以下のツールを動作させるには、OS付属の「Rosetta」のインストールが必要です。

• AI辞書トレーナー
• お気に入り文書編集ツール
• ATOK Syncツール for ATOK 2009 Mac
• ATOK 操作ガイド

●ATOK 2008 for Mac

アップデータを導入することにより、Mac OS X v10.6で発生する以下の現象を回避します。

→ATOK 2008 for Mac アップデータへ

• 64ビットアプリケーションで、カーソル位置に文字を挿入できない場合がある。
• キーボードの配列がFrenchやGermanになり、キーボードの配列通りに入力できない場合がある。
• 「ATOK 2008 ヘルプ」が正しく表示されない場合がある。
• 未確定文字列がある状態で、ATOKから別の入力プログラムに切り替えた場合に、未確定文字列が正しく処理されない。

なお、以下のツールを動作させるには、OS付属の「Rosetta」のインストールが必要です。

• AI辞書トレーナー
• お気に入り文書編集ツール
• 省入力データ編集ツール
• カスタマイザ
• ATOK Syncツール for ATOK 2008 Mac
• ATOK 操作ガイド

●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac
●ATOK 2005 for Mac OS X
●ATOK17 for Mac OS X
●ATOK16 for Mac OS X

動作保証外となります。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。

●ラベルマイティ for Mac（ラベルマイティ for Mac OS X）

動作保証外となります。

●くすり図鑑2007

確認中です。

●くすり図鑑2005

動作しません。

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●ATOK 2007 for Mac

以下の現象などを回避するアップデータを導入することにより、Mac OS X v10.5 Leopard に対応します。
→ATOK 2007 for Mac アップデータへ

• Spotlightの検索ウインドウの表示時に、ATOKの任意のメニューを表示すると、Spotlightの検索ウインドウがクローズする。
• Spaces を有効にして他の操作スペースに切り替えると、表示されていたATOKパレットが表示されない。
• ATOK 環境設定の [入力・変換]シート - [半角全角変換]で、[設定一覧]の変換方法の設定ボタンが表示不正になる。
• 文字パレットで、ヒラギノ角ゴ ProN W3 などに追加されたグリフが確定入力できない。
• 文字パレットや手書き文字入力で、ヒラギノ角ゴ ProN W3 の辻など字形変更があった字体の関連文字が不正である。

また、以下の現象を回避した「入力メニュー初期化ツール」を提供いたしております。
→入力メニュー初期化ツールへ

• 製品添付の「入力メニュー初期化ツール」(*)を実行すると、エラーが表示され、実行できない。
  

  (*)本ツールは、ATOKをインストール後、入力メニューからATOKの入力モードが選択できない場合に実行するツールです。
  本ツールについて詳しくは、サポートFAQの「入力メニューからATOKの入力モードが選択できない」をご確認ください。

なお、以下の現象につきましては、「Mac OS X v10.5」のOS仕様のため、制限となります。

• ATOK 2007などのインストーラが起動する「ようこそ」画面が前面に表示されない。
• ヘルプメニューに追加される Spotlight 検索フィールドの表示時に、ATOKの任意のメニューを表示すると、ヘルプメニューがクローズする。

なお、64ビットアプリケーション上の日本語入力には対応しておりません。

以下の現象につきましては、各サポートFAQをご覧ください。

• Finderをリストまたは Cover Flow表示にして、ファイル名やフォルダ名を日本語で入力すると、Finderが強制終了する。
  →回避手順：Mac OS X v10.5.2 にアップデートしてください。
• Office v.X アプリケーションに対して、文字入力を行うと文字化けが発生する場合がある。
  →サポートFAQへ

●ATOK 2006 for Mac

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しておりますが、以下の現象を回避するインストールツールを提供いたしております。
→ATOK 2006 インストールツールへ

• 下記のインストーラを実行すると、エラーが表示され、インストールができない。
  • ATOK 2006インストーラ
  • Office連携ツールインストーラ
  • 明鏡国語辞典・ジーニアス英和/和英辞典インストーラ

また、以下の現象を回避した「入力メニュー初期化ツール」を提供いたしております。
→入力メニュー初期化ツールへ

• 製品添付の「入力メニュー初期化ツール」(*)を実行すると、エラーが表示され、実行できない。
  

  (*)本ツールは、ATOKをインストール後、入力メニューからATOKの入力モードが選択できない場合に実行するツールです。
  本ツールについて詳しくは、サポートFAQの「入力メニューからATOKの入力モードが選択できない」をご確認ください。

また、以下の現象が確認されていますが、制限となります。

• Spotlightの検索ウインドウの表示時に、ATOKの任意のメニューを表示すると、Spotlightの検索ウインドウがクローズする。
• Spaces を有効にして、他の操作スペースに切り替えると、表示されていたATOKパレットが表示されない。
• ATOK 環境設定の [入力・変換]シート - [半角全角変換]で、[設定一覧]の変換方法の設定ボタンが表示不正になる。
• 文字パレットで、ヒラギノ角ゴ ProN W3 などに追加されたグリフが確定入力できない。
• 文字パレットや手書き文字入力で、ヒラギノ角ゴ ProN W3 の辻など字形変更があった関連文字が不正である。

なお、以下の現象は「Mac OS X v10.5」のOS仕様のため、制限となります。

• ATOK 2006などのインストーラが起動する「ようこそ」画面が前面に表示されない。
• ヘルプメニューに追加される Spotlight 検索フィールドの表示時に、ATOKの任意のメニューを表示すると、ヘルプメニューがクローズする。

Mac OS X 拡張（大文字／小文字を区別、ジャーナリング）のパーティションは動作保証外となります。

なお、64ビットアプリケーション上の日本語入力には対応しておりません。

以下の現象につきましては、各サポートFAQをご覧ください。

• Finderをリストまたは Cover Flow表示にして、ファイル名やフォルダ名を日本語で入力すると、Finderが強制終了する。
  →回避手順：Mac OS X v10.5.2 にアップデートしてください。
• Office v.X アプリケーションに対して、文字入力を行うと文字化けが発生する場合がある。
  →サポートFAQへ

●ATOK 2005 for Mac OS X
●ATOK17 for Mac OS X
●ATOK16 for Mac OS X
●ATOK15 for Mac OS X
●ATOK14 for Mac OS X

動作保証外となります。

●ATOK辞書・辞典

辞書・辞典の動作については、使用するATOK本体の制限に準じます。
以下の現象の回避については、サポートFAQの「［Mac］広辞苑 第五版 for ATOK（2006年発売）を設定する方法」をご覧ください。

• 2006年7月に発売された以下の製品の「広辞苑 第五版 for ATOK」のインストーラを実行すると、エラーが表示され、インストールできない。
  • 広辞苑 第五版 for ATOK
  • ATOK 2006 for Mac[広辞苑 第五版 セット]

●ラベルマイティ for Mac（ラベルマイティ for Mac OS X）

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しておりますが、以下の現象につきましては、「Mac OS X v10.5」のOS仕様のため、制限となります。

• ガイドメニューからヘルプを起動すると、ヘルプ画面が前面に表示されない。

なお、「Intelプロセッサ搭載のMac」には対応しておりません。
Rosetta（ロゼッタ）(*) により、基本的な動作に関しては、動作しているようですが、動作保証外となります。

(*)PowerPCベースのアプリケーションをIntelプロセッサ搭載のMac用に変換して実行します。

なお、Mac OS X 拡張（大文字／小文字を区別、ジャーナリング）のパーティションは動作保証外となります。

●くすり図鑑2007

動作確認済み。

●くすり図鑑2005

動作しません。

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●ATOK 2007 for Mac
●ATOK 2006 for Mac

「Universal アプリケーション」（ユニバーサル アプリケーション）* として対応しています。

(*)PowerPCおよびIntelプロセッサ搭載のMacの両方で動作するアプリケーションのことです。

●ATOK 2005 for Mac OS X
●ATOK17 for Mac OS X
●ATOK16 for Mac OS X
●ATOK15 for Mac OS X
●ATOK14 for Mac OS X

対応しておりません。
※日本語入力プログラムの場合は、Intelプロセッサ向けのMac OS X上で認識させるために別途処理が必要のため、発売済みのATOKでは対応の予定はございません。

●ラベルマイティ for Mac（ラベルマイティ for Mac OS X）

対応しておりません。
Rosetta（ロゼッタ）* により、基本的な動作に関しては動作しているようですが、動作保証外となります。

(*)PowerPCベースのアプリケーションをIntelプロセッサ搭載のMac用に変換して実行します。

※発売済みのラベルマイティ for Macでは動作保証を行う予定はございません。

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●ATOK17 for Mac OS X

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しておりますが、以下の現象などを回避するアップデータを提供いたしております。
→ATOK17 for Mac OS X アップデータへ

• Safariを起動するときや、Google検索で強制終了する場合がある。
• Safariなど（Cocoaアプリケーション）の文字入力エリアでマウスでの操作ができない。
• Dashboard や Spotlight の後ろに、候補ウインドウなどが表示される。

なお、以下の現象につきましては、「Mac OS X v10.4」のOS仕様のため、制限となります。

• Spotlightの検索ウインドウの表示時に、ATOK17の任意のメニューを表示すると、Spotlightの検索ウインドウがクローズする。
• ［システム環境設定］－［言語環境］－［入力メニュー］の［入力ソースオプション］で［書類ごとに異なる入力ソースを使用］を選択している場合、ATOK17 と ことえり の切り替えで入力メニューが正しく表示されない。
• ATOKパレットを表示しているATOK17から、他の日本語入力プログラムに切り替えても、ATOKパレットが非表示にならない。
  →回避手順：Mac OS X v10.4.3 にアップデートしてください。
• Dashboard と テキストエディットなどを切り替えていると文字パレットや手書き文字入力から入力できなくなる。
  →回避手順：入力先を再度アクティブにしてから、入力し直してください。
• ATOK17環境設定などからヘルプ呼び出しを行っても、各ツールに応じたヘルプ内容で表示されない。
  →回避手順：Mac OS X v10.4.1 にアップデートしてください。

●ATOK16 for Mac OS X

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しておりますが、以下の現象などを回避するアップデータを提供いたしております。
→ATOK16 for Mac OS X アップデータへ

• Safariを起動するときや、Google検索で強制終了する場合がある。
• Safariなど（Cocoaアプリケーション）の文字入力エリアでマウスでの操作ができない。
• Dashboard や Spotlight の後ろに、候補ウインドウなどが表示される。

なお、以下の現象につきましては、「Mac OS X v10.4」のOS仕様のため、制限となります。

• Spotlightの検索ウインドウの表示時に、ATOK16の任意のメニューを表示すると、Spotlightの検索ウインドウがクローズする。
• ［システム環境設定］－［言語環境］－［入力メニュー］の［入力ソースオプション］で［書類ごとに異なる入力ソースを使用］を選択している場合、ATOK16 と ことえり の切り替えで入力メニューが正しく表示されない。
• ATOKパレットを表示しているATOK16から、他の日本語入力プログラムに切り替えても、ATOKパレットが非表示にならない。
  →回避手順：Mac OS X v10.4.3 にアップデートしてください。
• Dashboard と テキストエディットなどを切り替えていると文字パレットや手書き文字入力から入力できなくなる。
  →回避手順：入力先を再度アクティブにしてから、入力し直してください。

●ATOK15 for Mac OS X

動作保証外となります。

●ATOK14 for Mac OS X

動作保証外となります。

●ラベルマイティ for Mac

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しております。

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「Mac OS X v10.3」での動作につきましては、アップル社と協力の上、対応を調査検討した結果、以下の対応状況となります。

●ATOK15 for Mac OS X

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しておりますが、以下の現象が確認されています。

• 入力メニューにショートカットキーが表示されない。
• 辞書ユーティリティで出力ファイルを置き換え後、
• ダイアログボックスがグレーアウトされてしまう。

なお、以下の現象については、Safari 1.2以上にアップデートしてください。
→Safariのダウンロードページへ

• Safariで特定サイトにアクセスし、「前へ戻る」ボタンをクリックすると応答しなくなる場合がある。

上記現象を回避または対処するアップデータを提供いたしております。
→ATOK15 for Mac OS X アップデータへ

●ATOK14 for Mac OS X

ATOK14が利用している入力プログラム関連のOS仕様に互換性がなくなったため、動作保証外となります。

●ラベルマイティ for Mac

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しております。

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「Mac OS X v10.2」での動作につきましては、アップル社と協力の上、対応を調査検討した結果、以下の対応状況となります。

●ATOK15 for Mac OS X

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しております。
ただし、「Mac OS X v10.2 のアドレスブックに文字入力できない」現象が確認されていますが、 これは「アドレスブック側の問題」で、TextEditなどで入力した文字をコピーし、アドレスブックにペーストすることでご利用いただけます。なお、本件については、アップル社のサポートページをご覧ください。

●ATOK14 for Mac OS X

ATOK14が利用している入力プログラム関連のOS仕様に互換性がなくなったため、動作保証外となります。

●ラベルマイティ for Mac

基本的な動作に関しまして、特に問題なく動作しております。

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●ATOK14 for Mac OS X

基本的な入力・変換では、問題なくご利用いただくことができますが、文字パレットや手書き文字入力に関して、以下の現象が確認されています。

• 文字パレットが正常に使用できない
• 手書き文字入力が正常に使用できない
• 候補ウィンドウや文字パレット上で半角カタカナが全角で表示される
• 単語削除のパレットを閉じても再び開く
• 部首による候補の並べ替え時にスクロールバーの表示が不正になる
• 日本語の入力ができなくなることがある
• 虹色の円盤が回転して長時間待たされることがある

この点につきましては、「Mac OS X バージョン 10.1」でOSの仕様が変更されたためです。
上記現象を回避するアップデータを提供いたしております。
→ATOK14 for Mac OS X アップデータ(バージョン10.1用)へ

また、ATOK14 for Mac OS Xをインストール済みのMac OS 10.0.xを10.1にアップデートした場合、以下の現象が確認されています。

• システム環境設定の地域情報-キーボードメニューで、ATOK14をオンにしなければ使えない

以下の操作で、ATOK14を使用できるように設定してください。(マニュアルのP.13に記載)

1. アップルメニューから[システム環境設定]を選択する。
2. [地域情報]をクリックする。
3. [キーボードメニュー]シートを選択する。
4. ATOK14の左側にあるチェックボックスをONにする。
5. [システム環境設定-システム環境設定を終了]を選択する。

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下記の弊社製品は、「Mac OS X」のClassic環境には対応していません。
また、ATOK 2010 for Mac以降では、Classic環境搭載OS（v10.4以下）は、動作対象外です。

• ATOK 2009 for Mac
• ATOK 2008 for Mac
• ATOK 2007 for Mac
• ATOK 2006 for Mac
• ATOK 2005 for Mac OS X
• ATOK17 for Mac OS X
• ATOK16 for Mac OS X
• ATOK15 for Mac OS X
• ATOK14 for Mac OS X
• ATOK14 for Mac OS 9/8.6
• ATOK13 for Macintosh
• ATOK12 for Macintosh
• ATOK11 for Macintosh
• ATOK8 for Macintosh
• ラベルマイティ for Mac（ラベルマイティ for Mac OS X、ラベルマイティ for Mac OS 9/8.6）
• ドクターマウス[英和／和英／国語辞典] for Macintosh
• 一太郎Ver.5 for Macintosh
• P-kies CD-ROM 「えもじワープロ」
• どうぶつチャンネルシリーズ
• 宮澤賢治シリーズ
• P-kies CD-ROM 「ゴー！ゴー！コニーちゃん！」
• ポンキッキーズCD-ROMシリーズ (*)
  (*)ポンキッキーズCD-ROMシリーズ 4巻のタイトルは、以下のとおりです。
  
  • 「もじもじワープロ」
  • 「かぞえてポン！」
  • 「どっきんリズム」
  • 「ならべてマウス」

  *1995年～1996年に発売された標準価格5,800円の商品は、「Mac OS X」のClassic環境には対応しておりません。

  *2000年3月17日に発売された標準価格2,400円の新価格版は、「Mac OS X」のClassic環境に対応しております。

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